Pixel Pets Destek

Sorun, öneri ya da soruların için yaz: info.dengeapp@gmail.com. Genellikle birkaç gün içinde yanıtlarız.

Sık sorulanlar

Kaydım kayboldu. Ayarlar'da iCloud eşitleme açıksa kaydın iCloud'da durur. Ayarlar > Yedeği dışa aktar ile dosya olarak da saklayabilirsin.
Pixel Pets+ aldım ama açılmadı. Plus ekranında "Satın alımı geri yükle"ye dokun. Aynı Apple hesabıyla giriş yapmış olmalısın.
Bilet paketi aldım ama bilet gelmedi. Uygulamayı kapatıp aç. Ödeme tamamlandıysa biletler eklenir. Gelmezse Apple'ın "Sorun bildir" sayfasından ya da bize yazarak bildir.
Reklamlar nasıl kapanır? Pixel Pets+ sahiplerine hiç reklam gösterilmez. Reklam iznini Ayarlar > Reklam tercihleri'nden değiştirebilirsin.
Verimi nasıl silerim? Uygulamayı silmek cihazdaki veriyi siler. iCloud kopyası için iPhone Ayarları > [adın] > iCloud > Saklama Alanını Yönet.

[Gizlilik politikası](gizlilik.html)

For problems, suggestions or questions write to info.dengeapp@gmail.com. We usually reply within a few days.

My save is gone. If iCloud sync is on in Settings, your save is kept in iCloud. You can also keep a file with Settings > Export backup.
I bought Pixel Pets+ but it is not unlocked. Tap "Restore purchase" on the Plus screen, signed in with the same Apple account.
I bought a ticket pack but got no tickets. Close and reopen the app; if the payment went through the tickets are added. If not, use Apple's "Report a Problem" page or write to us.
How do I turn ads off? Pixel Pets+ owners never see ads. You can change ad consent in Settings > Ad preferences.
How do I delete my data? Deleting the app removes the data on the device. For the iCloud copy use iPhone Settings > [your name] > iCloud > Manage Storage.

[Privacy policy](gizlilik.html)